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2012年11月19日

出会い系と勘違いしているお客様もいます

こんにちは。
テレフォンレディー&ライブチャットレディのSです。

お客様の中には、私たちテレフォンレディーがお仕事としてサイトに登録している事を知らない方もいます。
女の子に聞いて始めて知って激怒するお客様も中にはいるでしょう。

しかし出会い系でないことはお客様側のサイト登録ページにも書かれています。
お客様のプロフィールに『出会いを求めて登録しました!』と記載している方もいますが、このようなお客様には気をつけてください。

こういうお客様に選ばれた時の対処法をお教えします。
これはすごく簡単なことです。
『揉め事になりたくないのでサイトさんに連絡する』に限ります。
そうしなくても、お客様の方から『サクラか!サイトに訴えてやる!』と言い出すこともあるので、その時はそれで心配しなくても大丈夫です。

たとえお客様がサイトさんに怒りの連絡をしても、女の子はサクラでもないし仕事として登録していることを説明してくれます。
サクラというのは実在しない女の子からメールがくることであって、私たちテレフォンレディーはきちんと存在しているのですから臆することはありません。

トラブルを起こしそうなお客様には注意してくださいね!



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2012年11月13日

接客という意識を忘れてはならない

こんにちは。
テレフォンレディー&ライブチャットレディのSです。

人と話すことが好きであったり苦手意識をなくそうとしたり、テレフォンレディーになるきっかけは人それぞれ違います。
テレフォンレディーで意識することは、会話している間は『お客様側には仕事を意識させない』ことが大切ですが、頭の片隅に『接客業』の1つであることを置いておくことが大切だと私は思っています。

例えば乱暴なことを言われて嫌な思いをしても、ファミレスやコンビニの店員さんは暴言を吐きません。
テレフォンレディーも同じです。
顔が見えないからといって、お客様に対して乱暴な物言いは決してしてはいけません。
頭にきたから無言で(もしくは「ふざけんじゃねー!」などと暴言を吐き捨てて)ガチャッと切るのではなく、冷静に「すみません、今回のお電話は失礼いたします。」と対処しましょう。

これはどこのテレフォンレディーサイトでも同じことでしょう。
女性側が上記のような乱暴な対応をしたら、必ずと言っていいほどサイトスタッフさんから電話があると思います。
なぜなら、ほぼ間違いなくお客様が通報するからです。

ちなみに私は過去に、会話は録音されるのかサイトさんに問い合わせたことがあります。
録音もしていないし記録に残らないとサイトのスタッフさんに教えていただきましたが、通報があったという事実は記録に残るそうです。

皆さんもお客様に対する態度には気をつけましょうね!



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2012年11月10日

携帯テレフォンレディーの自宅に郵送物は届きますか?

こんにちは。
テレフォンレディー&ライブチャットレディのSです。

自宅に郵送物が届くかどうかで登録を迷っている女の子がいました。
実家暮らしだから、テレフォンレディーをしていることを知られたくないそうです。
やましいことはしていないけれど、やはりご両親と暮らしていると、その様なことも気になるのかもしれません。

ちなみに私は1人暮らしですが、登録しているサイトから郵送物は届いたことはありません。
自分の携帯電話でお仕事するのですから、何か届く方が不思議ですよね。
色々なテレフォンレディーサイトがあるので、そのあたりは詳しくありませんが、私が登録しているモバイルサイトは『郵送物は届かない』という事は確かです。

しかしPC版のマシェリさんはカメラをレンタルすることが可能みたいですから、WEBカメラがない場合、おそらく届きますね。
私が『郵送物は届かない』とお話したのは、あくまでもモバイル版のことですので、ご注意ください。

PC版でお仕事をしているかたも、もともとPCにWEBカメラが付いている場合が多いですから、心配なさそうですね。

さて、たまには休息ということで今日はテレフォンレディーのお仕事をお休みしようと思います。
と言いつつ、イベントによっては参加してしまうかもしれません!



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