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2012年08月03日

マシェモバ体験談 色々なお客様との出会い

こんにちは。

今日は少し遅めに起きたので、生活の時間が全体的に後ろ倒しになってしまっています。
そのせいでブログの更新時間もいつもより遅めになってしまいました。

明日からは暑くてもしっかり起きようと思います!

さて、本日の話題はテレフォンレディーとして働きたいならここは必ず知っておきたいという最大手サイトマシェモバさんでの体験談です!

その中でも今日は実際にサイトを利用して知り合った色々なお客様についてお話しようと思います!

ブログに書いてもいいですか?と確認を取ってあるので、お客様に怒られるような事はないのでその辺りはご心配なく!

Kさんの話

この方はメールも何もなくある日突然お電話をくれたお客様でした。
携帯ライブチャットサイトの場合、メールで仲良くなってから電話、という流れが多い為驚きました。

また、電話に出るなり喧嘩腰な関西弁が特徴的で、今でこそ話せますが最初はとても怖い印象で苦手、というのが第一印象でした。

その後もメールを何通か送っても音沙汰はないし、2日に1度程お電話を頂いた時は常に強気な口調でイライラしている感じを受けました。

ある日、いつものようにお電話が掛かって来た時に、つい少し強い口調で「なんでそんなに怒ってるんですか!?」と言ってしまいました。

ネットの上の関係とはいえ、人間ですから合う、合わないは少なからずあると思っています。

私と話しをしてイライラさせてしまうのかな?
嫌いなのになんで掛けてくるのかな?

色々な事が頭を浮かんで出てしまった一言でした。

本来こういった口論になってしまうような口調は良くないと思っています。

ただこの一言により、お客様の本心を聞くことが出来ました。


結論を言いますとお客様は、ただ緊張していただけだったそうです。


一瞬口が空いてしまいました。
いつも強気だったKさんは女性と話す事にあまり慣れていなかっただけとの事でした。

メールもあまり使ったことがなく、どんな内容で返信をしたらいいかわからなかったと言っていました。

強い口調でちょっとしたミスで言ってしまった言葉のおかげでお客様との距離が近づき、今ではほぼ毎日楽しくお電話する間柄になりました。

最初はどんな人でもある程度距離があるものですがこういった、お客様を身近に感じた瞬間って素敵だと思いました。



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posted by 携帯嬢S at 16:08| マシェモバ体験談 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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